首先尝试重启手机和路由器，检查WiFi密码是否正确，然后进入手机设置中“忘记网络”重新连接，若无效则更新系统或重置网络设置，最后排查是否存在硬件故障。 如果上述步骤仍未解决，请检查路由器是否限制了设备连接数量，或者尝试将手机恢复出厂设置（注意备份数据）。此外，部分vivo机型在开启“省电模式”或“飞行模式”后会自动断开WiFi，请确保这些功能处于关闭状态。若问题持续，建议前往vivo官方售后中心检测WiFi模块。

【常见问题】

问题1：vivo手机wifi连不上时，为什么重启路由器特别有效？

回答1：重启路由器可以清除缓存并重新分配IP地址，解决因路由器长期运行导致的网络拥堵或地址冲突，这是解决vivo手机wifi连不上的首要且简单的步骤。

问题2：vivo手机wifi连不上，但其他设备可以正常连接，可能是什么原因？

回答2：这种情况通常与vivo手机的WiFi设置有关，比如开启了随机MAC地址导致路由器不识别，或者手机WiFi模块出现软故障。建议先尝试“忘记网络”后重新输入密码，或进入“设置-系统管理-备份与重置-还原所有设置”（不会删除数据）。

问题3：vivo手机wifi连不上且提示“已保存”，如何处理？

回答3：当vivo手机wifi连不上并显示“已保存”时，通常需要进入WiFi详情页，修改IP设置为“静态”并手动填入路由器分配的子网掩码和网关，或者直接点击“忽略此网络”后重新搜索连接。