1、是花呗催款电话，头的是浙江杭州的电话区号。

2、使用花呗需按时还款，同时要谨慎接听陌生电话，不要提供任何个人信息和对方提出的任何关于手机、电脑和银行的业务操作，谨防上当受骗。